Dear Customer,
We want to inform that even though there is an unusual situation globally, and Finnish government has declared emergency conditions, Environics commits to support its customers and provides the best possible services during this exceptional situation. Our preventive and corrective maintenance services work normally in Finland and all agreed commitments are fulfilled.
Due to the decision of closing the country borders by the Finnish government, the service and support outside Finland will be conducted with remote support together with our local partners. Environics’ factory maintenance will be working normally in Mikkeli. We follow the situation carefully, and will inform if there is any effect on available services, spare parts delivery times, or delivery time delays due to freight challenges.
——————————————————-
Arvoisa asiakas,
Haluamme tiedottaa että vaikka yhteiskunnassamme vallitsee poikkeukselliset olosuhteet, toimii huoltovarmuutemme myös näissä olosuhteissa. Ennakoiva- ja korjaavahuoltotoimintamme kotimaassa toimii normaalisti ja ulkomailla olevia asiakkaitamme palvelemme paikallisen edustajaverkoston sekä etäyhteyksien ja – tuen kautta.
Noudatamme kaikessa toiminnassamme Suomen hallituksen poikkeustilanteesta antamia ohjeita ja määräyksiä. Tilanteen pitkittyessä tiedotamme erikseen mahdollisista vara- ja kulutusosien saatavuus viiveistä tai rahtiliikenteestä johtuvista toimitusviiveistä.